Vítejte v rezervačním systému ATELIÉR ROSALINE
Nechte se hýčkat odbornou péčí v harmonickém prostředí, kde se snoubí relaxace s viditelnými výsledky.
V Rosaline pracuji s pokročilou biotechnologií Lasocare a exkluzivní francouzskou dermokosmetikou Matis Paris, která je synonymem pro luxus, kvalitu a efektivitu.
Zažijte individuální přístup, hloubkovou regeneraci a péči, která navrací pleti zdravý, svěží a mladistvý vzhled.
Vaši rezervaci potvrdím do 24 hodin.
Studentské ceny jsou označeny symbolem👩🏼🎓.KDE MĚ NAJDETE?
Nám. T. G. Masaryka 1280, 760 01 Zlín
2. podlaží, dveře č. 208
PARKOVÁNÍ
Parkování je možné za závorou u budovy podélně zdarma do 15:30 hodin. U závory stačí zazvonit a nahlásit, že jdete do Ateliéru Rosaline.
DŮLEŽITÉ INFORMACE
MOŽNOSTI PLATBY
Hotově nebo okamžitou platbou přes QR kód na bankovní účet.
ZRUŠENÍ TERMÍNU - STORNO PODMÍNKY
Změnu či zrušení rezervace je nutné nahlásit nejpozději 24 hodin předem. Zrušení ve dne návštěvy nebo nedostavení se na termín bez omluvy je spojeno se storno poplatkem.
Zrušení rezervace méně než 24 hodin předem storno ve výši 50 % z ceny služby. Zrušení rezervace pár hodin předem storno ve výši 100% z ceny služby. Při opakovaném rušení termínů (2x a více), byť včasném, si dovoluji požadovat zálohu ve výši 50% z ceny služby jako podmínku pro další rezervaci. Bez omluvy na další termín automaticky nevzniká nárok.
ZAPLACENÉ BALÍČKY OŠETŘENÍ
V případě balíčků je každý termín považán za jedno ošetření z balíčku. Pokud dojde ke zrušení několik hodin před termínem nebo k nedostavení se, může být ošetření z balíčku odečteno. Při zrušení terminálu (2x) si vyhraďte právo účtovat storno poplatek ve výši jednoho ošetření z daného balíčku.
PLATNOST BALÍČKŮ A DÁRKOVÝCH POUKAZŮ
Balíčky služeb - platnost zakoupeného balíčku je 5 měsíců od data nákupu. Záloha je nevratná. Dárkové poukazy - platnost dárkového poukazu je 3 měsíce. Je nutné jej v této lhůtě využít osobně v salonu. Upozorňuji, že zakoupené produkty nelze vracet.
REKLAMACE SLUŽEB
Služby lze reklamovat pouze v den provedení ošetření. Na pozdější reklamace nebude brán zřetel. Dentální krystal je možné reklamovat do 1 měsíce od aplikace. V případě uznané reklamace platí nárok na bezplatnou opravu do 14 dnů od nahlášení.
STUDENTSKÁ PÉČE ZA ZVÝHODNĚNOU CENU
Platí po předložení studentského průkazu, potvrzení nebo ISIC karty (15-26 let). Platné i pro studentky VŠ.
GEL LASOCARE
Lasocare gel se používá během ošetřením jako součást péče Lasocare. Gel je určen vždy pro jednu klientku, protože se nevyrábí v salonním balení.
Nové klientky při první konzultaci dostávají gel zdarma, kde vše vysvětlím. Pokud jste objednaná pouze na klasické čištění pleti, není potřeba gel pořizovat předem a v případě zájmu jej můžete zakoupit po ošetření.
Klientky, které absolvují Lasocare kúru, si nosí svůj gel na ošetření s sebou. Je to z důvodu kontroly správného používání gelu v domácí péči, aby ošetření v salonu mohlo proběhnout správně a mělo co nejlepší výsledky. Pokud si klientka svůj gel zapomene, je účtován poplatek za aplikaci gelu Lasocare.
————————————————
ČASTO KLADENÉ OTÁZKY
JSEM NOVÝ KLIENT, NA CO BYCH SE MĚLA JAKO PRVNÍ OBJEDNAT?
Doporučuji vstupní ošetření pleti s diagnostikou - KONZULTACI. Pleť vyčistíme, zhodnotíme její stav a nastavíme individuální plán péče – pro salon i domácí použití. Tak vybereme ošetření, která budou pro vaši pleť opravdu nejvhodnější.
JAK POZNÁM, JAKÉ OŠETŘENÍ JE PRO MĚ VHODNÉ?
Stačí si rezervovat základní ošetření – typ procedury upravíme podle stavu vaší pleti přímo na místě.
JSEM NOVÝ KLIENT A NEMÁM GEL LASOCARE, MUSÍM SI HO ZAKOUPIT?
Gel Lasocare je součástí každého ošetření i doporučené domácí péče a výrazně podporuje výsledky salonní péče. Pro nové klienty platí, že první gel získáte zdarma při vstupní konzultaci. Při výběru čištění pleti si jej můžete zakoupit pro domácí použití. Pokud byste se rozhodla gel nepoužívat, není to povinné – pleť ošetříme i bez něj, i když pak nevyužijete všechny benefity, které gel poskytuje.
JAK SE PŘIPRAVIT NA PRVNÍ NÁVŠTĚVU?
Přijďte s čistou pletí, pokud možno bez silného make-upu. Přineste seznam produktů, které doma používáte – pomůže to nastavit péči přesně pro vás.
JAK ČASTO BYCH MĚLA CHODIT NA KOSMETIKU?
Pro udržení zdravé a krásné pleti doporučuji ošetření jednou za 4–6 týdnů. Frekvence při Lasocare péči může lišit podle typu pleti a konkrétního problému.